Respuestas rápidas sobre compras, envíos, pagos y garantías.
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¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y efectivo en nuestras sucursales. Todas las opciones disponibles se muestran al finalizar la compra. |
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¿Hacen envíos a todo el país? Sí, enviamos a todo el país a través de los correos habituales. El costo y el tiempo estimado se calculan según tu código postal antes de confirmar la compra. |
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y el medio de envío elegido. En general, los pedidos en CABA y GBA llegan más rápido que los envíos al interior del país. |
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¿Puedo retirar mi compra en sucursal? Sí, podés elegir la opción de retiro gratis en nuestras sucursales de Paraná 345 y Av. Cabildo 1180 al finalizar la compra. |
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¿Los productos tienen garantía oficial? Sí, todos nuestros productos son originales y cuentan con garantía oficial del fabricante o de Todovisión, según corresponda. |
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¿Cómo hago un cambio o devolución? Podés solicitar un cambio o devolución contactándonos por WhatsApp o email dentro de los primeros días de recibida tu compra, con el producto en su embalaje original. |
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¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido? Una vez despachado tu pedido, te enviamos el número de seguimiento por email para que puedas rastrearlo con el correo correspondiente. |
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¿Emiten factura? Sí, emitimos factura A o B según corresponda. Podés indicar tus datos de facturación al momento de completar la compra. |
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¿Qué hago si mi producto llega dañado o con fallas? Escribinos apenas lo detectes por WhatsApp o email, adjuntando fotos del producto. Vamos a coordinar el cambio o la reparación según corresponda. |
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¿Cómo me contacto con atención al cliente? Podés escribirnos por WhatsApp a cualquiera de nuestras sucursales o desde el formulario de contacto de la web. Te respondemos en el horario de atención habitual. |
Envíos a todo el país · Retiro gratis en tienda · Garantía oficial